Posledná aktualizácia článku prebehla: 2. januára 2021Mystery shopping sa ako technika využíva už niekoľko rokov a má priamy vplyv na zvyšovanie kvality predajných služieb, ale rovnako aj zvyšuje atraktivitu predajne nielen pre zákazníkov ale aj potenciálnych zamestnancov. Čo to je vlastne je mystery shopping, ako funguje a prečo je pre spoločnosti výhodný? Čo je mystery … Čítať ďalej Mystery shopping